قوانین سایت

شرایط و قوانین استفاده از خدمات وبسایت مستر کسب و کار

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات مستر کسب‌وکار به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایتمستر کسب‌وکار و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین مستر کسب‌وکار از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های مستر کسب‌وکار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات مستر کسب‌وکار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مستر کسب‌وکار اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات مستر کسب‌وکار استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مستر کسب‌وکار ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مستر کسب‌وکار به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آقای کسب و کار ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه آقای کسب و کار را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل ها و پیام ها و سلب حق اعتراض میباشد.توجه داشته باشید که۱۰۰۰۸۲۵۹  و۵۰۰۰۵۰۰۰۲۰۱۲و ۰۲۱۶۶۸۸۷۴۵۰ شماره‌هایی است که آقای کسب و کار از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.  همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه آقای کسب و کار را به اطلاع کاربران می‌رساند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

  1. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مستر کسب‌وکار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
  2. مستر کسب‌وکار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مستر کسب‌وکار محفوظ است.
  3. با توجه به اینکه برخی از محصولات مستر کسب‌وکار بصورت دانلودی ارایه میگردد و اینکه لینک صادر شده برای دانلود محتوای خریداری شده بصورت اختصاصی و زماندار ارایه میشود لذا بلافاصله بعد از خرید نسبت به دانلود محتوا اقدام نمایید لینک دانلود ارایه شده فقط 48 ساعت اعتبار دارد و برای دریافت مجدد میبایست هزینه مجزا پرداخت گردد. همچنین کلیه محصولات دانلودی دارای پیشنمایش یا چکیده می باشند لذا بعد از خرید امکان عودت هزینه وجود ندارد.
  4. امکان لغو ثبت نام در همایش ها، کارگاههای آموزشی، سمینار و وبینارها تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
  5. زمان رسیدگی به سفارشات در صفحه هر محصول مشخص و هر کالا زمان پردازش و رسیدگی متفاوتی دارد.
  6. سفارشاتی که تا 24 ساعت هزینه آن واریز نگردد کان‌لم‌یکن تلقی میگردد.
  7. در صورتی که پس از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شدید فقط تا پایان ساعت کاری همان روز و در صورتی که خارج از ساعت کاری بود در اولین ساعت روز کاری بعد امکان لغو سفارش ثبت شده را دارید.
  8. کلیه مرسولات پستی توسط فروشگاه(واحد بسته بندی و حمل) و با شرایط مناسب بسته بندی و به صورت وکیوم می باشد چناچه بسته پستی شما آسیب دیده، مخدوش و یا … باشد باید موضوع را حتماً با مامور اداره پست در میان گذاشته و پیگیری نمایید.
  9. برگشت کالاهایی مانند کتاب، لوازم کاربردی و… با شرایط ذیل و ذکر علت شامل 7 روز گارانتی برگشت کالا و عودت هزینه میباشد.(لوح فشرده، فایل صوتی و تصویری و نرم افزاری و مواردی که امکان کپی دارند شامل این بند نمی گردد)
  • کالا همچنان نو باشد.
  • کالای معیوبی که ثابت گردد قبل از دریافت دارای مشکل بوده.
  • هزینه ارسال در هر شرایط بر عهده خریدار می باشد.
  • عودت هزینه فقط شامل کالاهای ارایه شده به استثنای موارد نامبرده فوق میباشد.

 

 

برای تهیه محتوای وبسایت مستر کسب‌وکار ساعت‌ها زمان، انرژی و هزینه صرف شده لذا هرگونه انتشار محتوای این وبسایت بدون کسب اجازه کتبی از مجموعه مستر کسب‌وکار جرم بوده و با متخلف برخورد قانونی خواهد شد

Close
عضویت در خبرنامه